Die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit ist für den Banken-IT-Dienstleister Avaloq ein Schlüssel für die weitere Expansion. Der frühere IT-Chef Private Banking bei der Credit Suisse soll dies gewährleisten.
Avaloq hat Michael Pahlke in die Konzernleitung berufen. Pahlke werde in der Rolle als Chief Service Delivery Officer (CSDO) die operativen und technischen Fähigkeiten des Unternehmens zur umfassenden Gewährleistung der Kundenzufriedenheit ausbauen, teilte Avaloq am Donnerstag mit.
Ersetzt interimistischen Leiter
Er startet am kommenden 1. November und wird direkt an CEO Jürg Hunziker berichten. Pahlke ersetzt dabei Brian Hurdis, der die CSDO-Funktion interimistisch inne hatte. Er wird Avaloq als Berater verbunden bleiben.
Pahlke war die letzten Jahre bei der Credit Suisse tätig. Er habe als Managing Director verschiedener Divisionen mehrere Solution Delivery-Einheiten im Bereich Technology und Operations geleitet. Zuletzt war er IT-Chef im Wealth Management.
