Die Bank, die grün und kundenorientiert sein will
Ein amerikanisches Finanzinstitut will mit einem neuen elektronischen Bancomat-Service zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen.
Kunden der US-Bank Wells Fargo können sich beim Bargeldbezug durch Geldautomaten bereits Quittungen per E-Mail zukommen lassen; dieser Service steht seit drei Jahren zur Verfügung.
Nun geht die Universalbank noch einen Schritt weiter: Neu können die Kunden der rund 12'000 Bancomaten ihre Bankbelege zusätzlich als SMS auf ihrem Mobile-Gerät empfangen.
Viele wählen E-Beleg
Wells Fargo wolle damit den Kunden nicht nur einen zusätzlichen Komfort im Bankgeschäft zur Verfügung stellen, sondern auch eine weitere «grüne» Wahl bieten, erklärt die Bancomatbanking-Leiterin Alicia Moore in einer Pressemitteilung.
«Heutzutage resultieren aus fast der Hälfte der Transaktionen entweder eine E-Quittung oder überhaupt keine». Gemäss Moore schätzen es die Kunden, die Papierverschwendung einzudämmen.
