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4. Krise setzt neue Prioritäten

jon tyson 521

Was wir jetzt im Zeichen von Notrecht durchmachen, sind prägende Erfahrungen, die neue Wertvorstellungen freisetzen werden. Insbesondere bei jüngeren Menschen – der Klientel von morgen. Nachhaltigkeit, Masshalten, neue Bescheidenheit, Demut und Geldgeschäfte, die einen gesellschaftlichen Nutzen haben, sind mit dem Anbruch dieser Krise nicht mehr bloss austauschbare Marketing-Floskeln, sondern echte Bedürfnisse einer Kundschaft, die bislang nur im Überfluss, in der Verschwendung und in einer enorm hohen Unachtsamkeit gelebt hat. Privatbanken, die diese Anliegen in ihren Geschäftsmodellen nicht integrieren, haben bei Kundinnen und Kunden der Zukunft überhaupt keine Chance.

5. Investments anders gedacht

Wenn sich neue Wertvorstellungen durchsetzen (vgl. Punkt 4), dann ist auch ein neuer Blick auf das Investment-Universum von Nöten. Die Kunden von morgen – vor allem nach dem jüngsten Jahrhundert-Crash – wollen mehr Sinn in ihren Investments sehen. Bloss in irgendwelche angeblich renditestarken Aktien oder komplexe Finanzprodukte zu investieren, wird nach dieser Krise definitiv kein Argument mehr sein. Gefragt sind thematische Anlagen, die nachweislich Sinn machen und mit gutem Gewissen verantwortbar sind. Das erfordert neue, vielseitig ausgebildete Investment-Spezialisten. Ohne solche Experten hat eine Privatbank kaum die erforderliche Reputation, um als zukunftsträchtiges Unternehmen dazustehen.

6. Krisen kommen sehen

Die globale Entwicklung in den vergangenen Monaten hat uns wieder einmal gezeigt, wie wenig wir eigentlich wissen. Wer hätte mit der Wucht der Coronakrise gerechnet? Wer hätte den grössten Börsencrash seit 1987 erwartet? Und wer hätte sich ausdenken können, dass wir für Wochen, wenn nicht Monate zu Hause sitzen werden? Dabei waren viele Fakten schon lange auf dem Tisch. Man hätte sie bloss erkennen und kombinieren müssen. Klar, dass dies nicht jedermann kann. Dafür braucht es vielseitig veranlagte Experten – oder noch besser – Expertenteams. Auch im Research der Finanzinstitute, sofern sie eine neue Investment-Welt (vgl. Punkt 5) der Klientel erschliessen wollen. Privatbanken, die keine «holistischen» Researcher haben, werden die Zeichen der neuen Zeit kaum erkennen.

7. Bildung bildet

Leben und Arbeit in der Post-Corona-Zeit werden zweifelsohne anders funktionieren. Um diesen neuen Anforderungen gerecht zu werden, wird man nicht umhinkommen, sich weiterzubilden – interdisziplinär und lebenslang. Privatbanken, die diese Voraussetzung in naher Zukunft nicht proaktiv bieten, werden keine guten Karten haben, um Talente anzuziehen.

8. Next-Generation-CEO

Eine neue Ära setzt auch neue Führungsleute voraus; Next-Generation-CEOs sozusagen. Das können keine Collardis oder Khans sein, die bloss eine Reinkarnation des Ewiggestrigen darstellen, indem sie vor allem mit Krediten riskante Erträge bolzen. In den Geschäftsleitungen und Verwaltungsräten der Privatbanken braucht es spätestens jetzt Persönlichkeiten, die die neuen Prioritäten verstehen und so auch die neue Epoche verkörpern – digital, innovativ, nachhaltig und glaubwürdig. Alles andere ist Beigemüse.