In der Geschäftsstelle Schönenwerd SO wird das Betreuungskonzept mit Floor Managern eingeführt, das eine individuellere Beratung ermöglichen soll.
Die Geschäftsstelle der Credit Suisse an der Oltnerstrasse 7 in Schönenwerd wurde nach einer Umbauzeit von acht Monaten an diesem Montag wiedereröffnet, wie die Schweizer Grossbank zu Wochenbeginn mitteilte.
Neu ist nun: Wenn ein Kunde die Geschäftsstelle betritt, wird er von einem Floor Manager persönlich begrüsst. Bei einem ersten kurzen Gespräch klärt dieser die Bedürfnisse des Kunden ab.
Rund 3,6 Millionen Franken in neue Filiale investiert
Anschliessend leitet der Floor Manager den Kunden entweder gezielt an die zuständigen Berater weiter oder betreut diesen bei grundlegenden Bankgeschäften wie der Eröffnung einer neuen Bankbeziehung selbst. Damit soll ein persönlicher Service erreicht werden, wie die Credit Suisse mitteilt.
