Der Kundenservice an den Bankomaten hing bislang vom Anbieter ab. Die SIX schafft nun Voraussetzungen, dass alle Automaten alles können.
Die SIX macht den Bargeldbezug am Bankomaten zum schrankenlosen Kundenerlebnis. So kündigte die Schweizer Finanzdienstleisterin am Freitag die Einführung eines Zahlungs-Regelwerkes an.
Tatsächlich hängt bislang die Breite der Dienstleistungen am Bankomaten vom Anbieter ab. Nur an bankeigenen Automaten können Kunden die volle Bandbreite an Funktionalitäten nutzen.
Mit dem «National Cash Scheme» (NCS) schafft die SIX diese Schranken ab. Basis dafür seien eine einheitliche Software sowie ein Regelwerk, das die Gleichberechtigung aller Marktteilnehmer sichere.
Das NCS soll bei den geplanten neuen Debitkarten gelten, welche laut SIX neue Zusatzfunktionen für sicheres Online-Shopping sowie Reservierungen haben. Visa habe bereits zugesagt, das NCS zu akzeptieren.
