Die Liechtensteinische Landesbank führt für ihre Kundenberatung einen Standard ein und arbeitet dafür mit der AKAD zusammen.
Im kommenden Monat startet die Liechtensteinische Landesbank (LLB) mit der Zertifizierung ihrer Kundenberater. Die Bankengruppe richtet sich damit nach dem Standard SAQ Swiss Associatoin for Quality, wie die LLB am Freitag mitteilte.
Sie hat mit der AKAD Banking+Finance eine entsprechende Koopeationsvereinbarung unterzeichnet.
Schweizweit eine der ersten Banken
Die LLB-Gruppe, zu der auch die LLB Österreich sowie die Bank Linth gehört, ist somit in Liechtenstein das erste Finanzhaus, welches sich an diesem Branchenstandard für die Qualität der Kundenberatung misst, wie es weiter heisst.
In der Schweiz sei sie eine der ersten Banken, welche das Konzept im Gesamtunternehmen umsetze. Mehr als ein Drittel der LLB-Mitarbeiter werden bis in Jahr 2020 das Programm durchlaufen.
