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Marionna Wegenstein: «Plötzlich sind sie dann sehr wortkarg»

Marionna Wegenstein 528

Viele Banken wollten die Öffentlichkeit mit freudigen Botschaften «bespassen», schrieb die Kommunikations-Spezialistin Marionna Wegenstein in ihrem exklusiven Essay. Doch das greife zu kurz – besonders in Krisensituationen.

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