Irische Zurich-Kunden können künftig über ihr Smartphone oder ihr Tablet ihre Versicherungspolice verlängern. Schweizer Kunden müssen verzichten.
Die Schweizer Versicherung reagiert mit einem Dienst für mobile Endgeräte zur Vertragsverlängerung auf die grosse Nachfrage und erhöhte Anzahl von Zugriffen auf die Webseite der Zurich durch mobile Geräte, schreibt die Online-Plattform «Business & Leadership».
«Über die letzten 12 Monate haben wir eine markante Zunahme an mobilem Traffic auf unserer Webseite festgestellt und damit die Nachfrage, unser Angebot dem geänderten Kundenverhalten anzupassen, erkannt», erklärt Maurice Cullen, Marketingchef bei der Zurich, die Weiterentwicklung der mobilen Zurich Webseite.
In der Schweiz kein Thema
Diese Änderung betrifft jedoch vorerst nur Irland und könnte auf Grossbritannien ausgeweitet werden. Dass der Dienst auch in der Schweiz angeboten werde, sei für die Zurich derzeit kein Thema, sagt die Pressestelle der Versicherung auf Anfrage von finews.ch.
Anders als in Grossbritannien sei es in der Schweiz üblich, dass sich Verträge automatisch erneuern. Zudem belaufen die Vertragslaufzeiten hierzulande zwischen drei bis fünf Jahre. In Grossbritannien sei eine sogenannte stillschweigende Erneuerung nicht üblich, weshalb Verträge alljährlich manuell erneuert werden müssen.
