Mirjam Staub-Bisang, Blackrock Country Manager Switzerland
«The Culture Map» von Erin Meyer
Worum es in diesem Buch geht:
«The Culture Map» beschreibt die spezifischen Unterschiede, wie Menschen aus verschiedenen Kulturen miteinander umgehen, insbesondere wie sie miteinander kommunizieren und arbeiten. Die renommierte INSEAD-Professorin Erin Meyer interpretiert die Ergebnisse ihrer langjährigen Forschungsarbeit zu kulturellen Unterschieden aus rund 30 Ländern und gruppiert sie nach acht verschiedenen Kriterien, darunter Kommunikations-, Führungs- und Entscheidungsverhalten oder auch, wie mit Feedback und Meinungsverschiedenheiten umgegangen wird. Dabei zeigt sich: Was Menschen einer Kultur als angemessenes Verhalten oder gesunden Menschenverstand ansehen, kann sich deutlich von dem unterscheiden, was in einem anderen Kulturkreis erwartet wird. Dies wird anhand zahlreicher Beispiele eindrücklich illustriert.
Weshalb ich dieses Buch empfehle:
Ich liebe Sachbücher, und dieses ist zudem herrlich amüsant geschrieben. In einer globalisierten Welt ist der Inhalt für Menschen, die in globalen Teams oder mit Kunden und Lieferanten weltweit zu tun haben, besonders spannend. Zum Beispiel hilft die Lektüre, mündliches Feedback in Kundenpräsentationen je nach Kulturkreis der Teilnehmer noch besser zu deuten und entsprechend zu reagieren. Man wird auf das kulturell unterschiedliche Verhalten im direkten zwischenmenschlichen Dialog sensibilisiert, etwa was Redepausen angeht: Erin Meyers Untersuchungen ergeben, dass sich Schweizer im Schnitt nach 5 Sekunden veranlasst fühlen, den Gesprächsfaden fortzuführen, Italiener gar nach drei Sekunden. Japanern hingegen lassen durchaus eine halbe Minute der Stille verstreichen.
