Perfect Weekend im Ultima Hotel Gstaad: «Suiten mit Dampfkamin & Marmorbad»

Das Ultima Hotel Gstaad wurde soeben nach einer aufwändigen Renovation wiedereröffnet. Es erstreckt sich über drei miteinander verbundene Chalets aus Holz. Dies vermittelt einen luxuriösen und doch rustikalen Charme. Innovative Gastronomie, eine wertvolle Kunstsammlung und ein bahnbrechendes Spa runden das Erlebnis ab. Sven Flory, Chief Commercial Officer des Hotels, hat für die Leserinnen und Leser von finews.ch ein verführerisches Spezialangebot kreiert. 

Herr Flory, wie sind Sie ins Hotelfach gelangt?

Die Hotellerie vereint all das, was mich begeistert: meine Leidenschaft für Gastfreundschaft, die internationale Dynamik dieser Branche – geprägt von vielfältigen Kulturen, spannenden Begegnungen und globalem Austausch – sowie meine Liebe zum Detail und zur Exzellenz. Es erfüllt mich, bleibende Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen, sie willkommen zu heissen und sie von einem Ort zu begeistern, an dem sie sich rundum wohlfühlen.

Was sind fünf Merkmale, die Ihr Hotel von anderen abheben?

Das Ultima Hotel Gstaad folgt dem Credo der gesamten Ultima Collection. Sie steht für einzigartige, luxuriöse Villen, Chalets, Hotels und Residenzen an den schönsten Locations der Welt – absolute Privatsphäre inklusive.

Nach Renovation wiedereröffnet: Ultima Hotel Gstaad. (Bild: zVg)

Seit 2016 und mit der Eröffnung des ersten Hauses, dem Ultima Hotel Gstaad, verfolgt die Ultima Collection die Vision, die jetzigen Vorstellungen der Luxushotellerie komplett zu durchbrechen, indem wir für den Gast ikonische Erlebnisse schaffen. Für mich sind es die folgenden fünf Punkte, die das Boutique-Hotel zu einem einmaligen Ort machen:

1. Massgeschneiderter Service für einen unvergesslichen Aufenthalt: Jeder Aufenthalt wird individuell und persönlich nach den Wünschen der Gäste gestaltet, um ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen, das Entspannung, Genuss und Lebensfreude vereint.
2. Die Nähe zu den Bergliften: Nur zwei Gehminuten entfernt, ist das Ultima Hotel Gstaad der ideale Rückzugsort für Wintersportler:innen und Naturliebhaber:innen, die alpinen Lifestyle und aktive Erholung suchen.
3. Weltklasse-Wellness: frisch renovierter, preisgekrönter Spa auf 800 Quadratmetern mit modernsten Einrichtungen wie einem beheizten Outdoor-Pool, Indoor-Pool, Jacuzzi, Hammam, Sauna, Fitness und personalisierten Wellness-Erlebnissen wie Yoga, Pilates sowie massgeschneiderten Treatments der renommierten Marken Augustinus Bader und Seed to Skin.
4. Einzigartiges Chalet-Konzept: Drei miteinander verbundene Holzchalets mit elf luxuriösen Suiten und sechs Residenzen, die das rustikale Flair eines Schweizer Dorfes auf luxuriöse Art und Weise einfangen.
5. Privates Kino und Genussmomente: Ein hoteleigenes Kino, eine Bar im Stil der 1920er Jahre sowie die «Haute Brasserie» mit ihrer elegant-entspannten Atmosphäre und der modernen vom kulinarischen Erbe Europas inspirierten Küche.

Was ist das Verrückteste, das Sie in Ihrem Beruf erlebt haben?

Ich könnte ein ganzes Buch mit verrückten Hotellerie-Geschichten füllen. Doch Diskretion wird in unserer Branche grossgeschrieben. Eine Geschichte, die mir jedoch besonders in Erinnerung geblieben ist, ereignete sich während der Covid-Zeit: Ein Gast reiste extra mit einem eigenen Mitarbeitenden an, dessen einzige Aufgabe es war, Liftknöpfe zu drücken und Türen zu öffnen, damit der Gast selbst nichts berühren musste.

Spa auf 800 Quadratmetern. (Bild: zVg)

Wie definieren Sie Gastfreundschaft und exzellenten Gästeservice?

Für mich bedeutet Gastfreundschaft, Luxus mit Persönlichkeit zu verbinden – unaufdringlich, individuell und emotional berührend. Exzellenter Gästeservice ist die Kunst, Perfektion im Detail gekonnt mit Intuition und Diskretion zu vereinen. Es geht darum, einzigartige Erlebnisse zu schaffen, die beeindrucken, und die auch in Erinnerung bleiben.

Welche prominenten Gäste durften Sie in Ihrem Hotel schon begrüssen?

Diskretion ist unser Markenzeichen – daher bleiben Namen eines unserer bestgehüteten Geheimnisse. So viel sei aber verraten: Wenn unsere Wände sprechen könnten, würden sie Geschichten aus der Welt des Films, der Musik, des Sports und der Politik erzählen. Unser Ziel ist es, jedem Gast – ob prominent oder nicht – ein unvergessliches Erlebnis in absoluter Privatsphäre zu bieten.

Marmor in den Gäste-Badezimmern. (Bild: zVg)

Was bietet Ihr Hotel für ein «perfektes Wochenende» zu zweit?

Das Ultima Hotel Gstaad vereint Luxus, Erholung, Genuss und Romantik zu einem unvergesslichen Aufenthalt. Die grosszügigen Suiten laden mit Dampfkamin, Marmorbad und privatem Balkon auf atemberaubende Alpen-Aussicht zum Verweilen und einfach Sein ein. Die Skipisten und Spazierwege in der malerischen Umgebung von Gstaad liegen praktisch vor der Hoteltür und unser massgeschneiderter, erstklassiger Service sowie der preisgekrönte Spa machen das Boutique-Hotel zur idealen Mischung aus luxuriöser Privatsphäre und unvergleichlicher Entspannung – ein wahres Paradies für ein «perfektes Wochenende» zu zweit.

Welche Pläne haben Sie für das Hotel?

Wir haben das Ultima Hotel Gstaad erst kürzlich renoviert und dabei einen besonderen Fokus auf den Spa-Bereich gelegt, um unseren Gästen ein noch exklusiveres Wohlfühlerlebnis zu bieten. Zudem arbeiten wir aktuell an spannenden Kooperationen und freuen uns darauf, das Hotel sowohl national als auch international weiterhin erfolgreich zu positionieren.

Wie entwickelt sich die Gastronomie in Ihrem Hotel?

Unsere Gastronomie setzt auf aussergewöhnliche kulinarische Erlebnisse. Aktuell arbeiten wir an einem spannenden Winter Pop-Up mit internationalem Renommee – es wird sicher ein Highlight, aber mehr verraten wir noch nicht.

Restaurant und Bar «Haute Brasserie» im Ultima Hotel Gstaad. (Bild: zVg)

Was ist Ihr Geheimtipp in der Gegend?

Mein Geheimtipp in der Region ist das Restaurant La Bagatelle in Gstaad. Hier treffen exzellente Küche, alpiner Charme und eine fantastische Sonnenterrasse aufeinander – ein wahres Paradies für Geniesser:innen.

Was ist der beste Ratschlag, den Sie von Ihrer Mutter oder Ihrem Vater erhalten haben?

Der beste Ratschlag, den ich von meinen Eltern erhalten habe, ist, stets positiv, neugierig und offen zu sein. Sich gegenseitig auf Augenhöhe und mit respektvollem Umgang zu begegnen, ist ebenfalls essenziell – dies schafft echte Verbindungen und bereichert nicht nur das Berufsleben, sondern auch das persönliche Miteinander.

Sven Flory (1988) ist seit Januar 2024 CCO der Ultima Collection, zu der auch das Ultima Hotel Gstaad gehört, und weiss, wovon er spricht, wenn es um internationale Luxushotellerie geht. In den vergangenen zehn Jahren hatte Flory verschiedene führende Positionen in renommierten Luxushotels wie dem The Chedi Andermatt, der Giardino-Gruppe sowie der Bürgenstock Collection inne. Florys umfassendes Know-how und seine Leidenschaft für massgeschneiderte Luxusreisen entwickeln die neue Form des Luxusurlaubes der Ultima Collection erfolgreich weiter.